Análises de Casinos
Análises independentes de casinos para jogadores em Portugal, avaliadas segundo a nossa metodologia. 18+.
5.1/10
O papel do SRIJ
Em Portugal, o jogo online é licenciado pelo Serviço de Regulação e Inspeção de Jogos (SRIJ), que publica a lista das entidades autorizadas. A autoexclusão pedida junto do SRIJ aplica-se aos operadores com licença portuguesa. O Chanze, o casino analisado nesta página até agora, não tem licença portuguesa: o site não indica qualquer licença verificável, pelo que um pedido de autoexclusão em Portugal não produz efeitos nesta plataforma. Recomenda-se que cada jogador confirme por si as regras que se lhe aplicam.
Uma frase no lugar de uma licença
A cláusula 1.2 dos termos do Chanze diz apenas "The Company is licensed." O site não identifica o regulador, o número da licença, a empresa ou a morada, e nos termos a própria marca "Chanze.io" surge como sendo a empresa. Registos de terceiros ligam o casino à Rabocse SRL e a uma licença emitida em Anjouan (ALSI-202412035-F12), mas essa informação vem de registos externos e não foi possível verificá-la no site. Soma-se o redirecionamento do chanze.io para o domínio espelho chanze5.io. Daí a nota de 3,0 em reputação e licenciamento.
Pontuação por critério
A análise avalia seis critérios numa escala de 0 a 10. A experiência do utilizador é o ponto mais forte do Chanze (7,0). Nos pagamentos (4,5) pesam as regras de levantamento: o levantamento mínimo é de 100 € e os limites são de 1.000 € diários e 2.000 € semanais.
| Critério | Chanze (em 10) |
|---|---|
| Reputação e licenciamento | 3,0 |
| Métodos de pagamento | 4,5 |
| Jogos | 6,0 |
| Bónus | 4,0 |
| Apoio ao cliente | 6,0 |
| Experiência do utilizador | 7,0 |
| Total | 5,1 |
O que a análise cobriu
A equipa registou uma conta no Chanze e percorreu o lobby completo, os ecrãs da caixa e todos os documentos publicados, e comparou o que leu com a informação de sites independentes que acompanham casinos. Não foi feito qualquer depósito, pelo que nenhum levantamento foi testado, e o prazo indicado nos termos, cerca de três dias úteis bancários, fica por confirmar. As perguntas colocadas no chat antes do depósito tiveram resposta de agentes em tempo razoável. Convém ainda não confundir o Chanze (chanze.io) com o Chanz (chanzcasino.com), uma marca distinta. A análise completa do Chanze será atualizada se o casino publicar dados de licenciamento verificáveis. Em caso de problemas com o jogo, existe apoio na Linha 1414 do ICAD.